【他不認為自己的態度有問題,怎麼辦?】\
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今天挑戰跟 #雙和醫院 的醫生們演講,發現醫生們一整天的行程真是超級忙碌,而中午12點到2點的研習,也真是精進與辛苦大家了!\
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資深醫生帶實習醫生的命題,與教學現場有些相同,也有些不同。人性與心理相通,但學生屬性、目標和表現不同,今天第一堂我以實例分享
其中的人性與思考,下一堂則期許自己加入管理學思維,讓內容更切合。\
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?今天的提問是:\
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學生態度不好卻自我感覺良好,他們對自己的標準很低,做事或請假都沒有責任感。\
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老師糾正後,他們不僅沒改變,師生間也無法達成共識,學生依然故我,也讓老師覺得難以管教(是他們的普遍問題)。問我該怎麼解決?\
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?嘉嘉的回應:\
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溝通沒共識是因為標準不具體,最後結果就是彼此流於情緒,而這部分可以用《清單革命》這本書的概念來回答。\
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研究人員發現:飛機不容易失事不是因為機長的經驗,或機長與副機長的默契(反而在韓國還有因為對輩份、倫理的強調,使得發生危險時,副機長不敢糾正機長,導致空難發生的情況)。\
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真正有效降低空難的方法,是列出鉅細靡遺的檢查清單,當清單夠詳細完整,就可以逐步確認,找出缺失,也能有效預防災難發生。\
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用在教學也是一樣:確認一個人是否學到東西、他的態度是否達標,最有效的方法,也是建立清單確認。\
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因此,要解決師生間對態度的認知差異,可以把學生必需做到的事情跟態度列為清單,逐條確認,既有依據,也不用每次嘮叨,學生跟老師間認知的差距一定可以縮小,在長期看來,也能成為一個高效又可傳承的方法。\
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這個概念其實就是「追根究柢、條列式處理」,用在檢視學生學習態度上也是。\
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當學生考試成績不理想時,我不會在他回答「我真的有讀書」就結束。而是像清單一樣,逐條確認:\
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✅有讀書是指讀多久的書?\
✅什麼時候開始讀的?\
✅你用什麼方法讀書?\
✅讀書時候有專心嗎?\
✅有做題目嗎?\
✅是用什麼方法訂正的?\
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最後,謝謝雙和醫院致竼的邀請,以及辛苦的醫護人員們犧牲中午休息時間的聆聽,期待下次見!